Na Polymania, oferecemos uma política de frete simples e conveniente, levando em consideração a natureza dos produtos que comercializamos. Abaixo, detalhamos nossa política de frete para arquivos digitais:
Envio Gratuito: Todos os arquivos digitais disponíveis em nossa loja são entregues de forma eletrônica, através de links para download imediato. Portanto, não cobramos taxas de frete para esse tipo de produto. O cliente poderá adquirir e baixar os arquivos diretamente após a confirmação do pagamento.
Acesso Instantâneo: Após a conclusão da compra e confirmação do pagamento, o cliente terá acesso instantâneo aos arquivos digitais em sua conta na loja. Além disso, enviaremos um e-mail de confirmação contendo os links para download dos arquivos adquiridos.
Disponibilidade dos Arquivos: Os arquivos digitais estarão disponíveis para download assim que o pagamento for processado e confirmado. Caso ocorra algum atraso no processamento do pagamento, o acesso aos arquivos será liberado imediatamente após a confirmação.
Formato dos Arquivos: Todos os arquivos digitais serão disponibilizados em formatos PDF, DXF e SVG amplamente utilizados e compatíveis, garantindo que o cliente possa acessá-los em diferentes dispositivos, como computadores, tablets ou smartphones (somente PDF).
Atendimento ao Cliente: Nossa equipe de atendimento ao cliente estará disponível para ajudar em qualquer dúvida relacionada ao processo de compra, download ou acesso aos arquivos digitais. Caso o cliente necessite de suporte adicional, poderá entrar em contato conosco através dos canais de comunicação disponibilizados no site.
Segurança dos Downloads: Priorizamos a segurança dos downloads dos arquivos digitais em nossa loja. Utilizamos medidas de proteção para garantir que os links de download sejam seguros e que somente o cliente tenha acesso aos arquivos adquiridos.
Política de Privacidade: As informações pessoais fornecidas pelo cliente durante o processo de compra serão tratadas de acordo com nossa política de privacidade. Respeitamos a privacidade dos clientes e não compartilhamos suas informações com terceiros sem o devido consentimento.
Esta política de frete para arquivos digitais visa oferecer uma experiência de compra rápida, prática e segura em nossa loja. Caso haja alguma mudança ou atualização nesta política, informaremos os clientes por meio do nosso site. Se surgirem dúvidas adicionais, nossa equipe estará à disposição para auxiliar e fornecer mais informações.
